Politique de retour

Retours d’articles en promotion

Principe d’éligibilité

Les articles en promotion peuvent être admissibles au retour dans les mêmes conditions générales, sauf indication contraire au moment de l’achat.

Quantités limitées

La disponibilité limitée peut influencer les solutions proposées, notamment lorsqu’un remplacement identique n’est plus possible.

Offres conditionnelles

Les offres conditionnelles (cadeaux, lots, avantages associés) peuvent nécessiter le retour des éléments liés afin de préserver la cohérence de l’achat.

Contrôle de l’ensemble

Les retours liés à une offre peuvent être évalués en vérifiant l’intégrité de l’ensemble des produits concernés.

Décision adaptée

Le traitement est effectué selon les conditions applicables, l’état des articles et les modalités de l’offre au moment de l’achat.