Transport

Livraison : informations essentielles

1. Cadre général

Nous expédions les commandes via des solutions logistiques adaptées à la destination. Les modalités d’acheminement peuvent varier selon les régions.

2. Préparation et emballage

Les articles sont emballés pour limiter les risques de dommages pendant le transport. Le conditionnement peut être ajusté selon la fragilité des produits.

3. Coordonnées du destinataire

Le client doit fournir un nom et des coordonnées permettant l’identification et la remise. Dans certains cas, des informations complémentaires peuvent être nécessaires.

4. Suivi disponible

Lorsque le service le permet, des informations de suivi sont communiquées. Les mises à jour peuvent être moins fréquentes lors de transferts internationaux.

5. Remise au destinataire

La remise peut s’effectuer selon les pratiques du transporteur, y compris dépôt en point de retrait ou remise à une personne autorisée dans le cadre local.

6. Signalement d’anomalie

En cas de difficulté, merci de contacter le service client avec les détails utiles pour permettre une vérification et une assistance appropriée.

7. Douanes

Les expéditions internationales peuvent être inspectées. Le client accepte de fournir les informations raisonnables nécessaires à la libération du colis lorsque requis.